Clément Marshall

Assistant informatique à domicile - Paris

Exemples de services rendus

Assistance administrative

  • Etude de vos abonnements téléphoniques et internet pour faire des économies
  • Etude du marché, conseils à l'achat de matériel informatique et de logiciel
  • Conseil avant un déménagement

Connexion à internet

  • Relation avec le fournisseur d'accès à internet : Choix et lien avec les services concernés.
  • Installation initiale, validation.
  • Diagnostic de panne d'internet

Réseau informatique domestique

  • Conseils avant travaux en lien avec l'architecte pour les grands logements
  • Configuration de points d'accès internet, sécurité du wifi
  • Connexion d'appareils au réseau wifi

Adsl, fibre optique

  • Installation ou diagnostic et rétablissement d'un modem internet
  • Télévision par internet : diagnostic, rétablissement
  • diagnostic du téléphone par internet, rétablissement

Matériel

  • Recherche de cause d'une panne ou dysfonctionnement
  • Imprimante : Installation, diagnostic, débourrage sans démontage
  • Déballage, mise en service d'un ordinateur
  • Mise en service d'un appareil périphérique d'un ordinateur

Maintenance

  • Mise en place ou restauration depuis sauvegarde
  • Stratégie de sauvegarde sur PC et mise en place
  • Effacement des données personnelles pour la revente d'un ordinateur
  • Récupération de données d'un ancien ordinateur vers un autre
  • Analyse antivirus complète et nettoyage

Système d'exploitation

  • Assistance sur un appareil mobile Android.
  • Assistance sur un appareil mobile Apple / iOS / iTunes
  • Résolution d'un problème avec le système d'exploitation Apple MacOs
  • Résolution d'un problème avec le système d'exploitation Microsoft Windows

Logiciel

  • Installation, configuration ou contrôle d'un logiciel antivirus
  • parametrage d'un compte de messagerie dans un logiciel de courrier
  • Formation à l'utilisation d'un logiciel
  • Découverte de l'ordinateur, fonctions de base, premiers pas sur internet
  • Installation de logiciel
  • Document modèle : Etude de besoin et création d'un document adapté

Internet, Web

  • Nettoyage de navigateur, extensions, page de demarrage, organisation de favoris
  • Aide à la récupération de mot de passe oublié, création de mot de passe.
  • Assistance à l'utilisation des réseaux sociaux, parametrages et confidentialité